《用户投诉**邮局：对该局投送报纸…》结果

本网07年4月2日刊

    《用户投诉**邮局：对该局投送报纸质量有看法》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，联系某市邮政局。
    4月5日，某市邮政局回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    4月6日，我网联系投诉人，投诉人说报纸已给我送来了，谢谢你们江苏质量维权网的帮助。

附：

江苏质量维权网：
    关于用户***订阅的现代快报1份三个月未收到，因而投诉的问题，现将调查情况向贵处汇报如下：
    ***同志于今年3月底打电话与山西路投递部联系，说她因为买房子，开发商赠送了一份现代快报，至今一份都没有收到过，请我们帮助查一下，我们立即帮助其查找并查明***同志确有一份现代快报，地址是中山北路**号**大厦1***的***/春雨公司，是在鼓楼邮局订阅的集订分送报刊。
    中山北路**大厦是一个商住楼且大楼内还有其他很多单位，山西路邮局发投部按规定将其报纸送至该楼传达室，山西路发投部在投送春雨公司报刊时是单独捆扎投送的，而没有和其它公司报刊混在一起，每天由春雨公司收发员在大楼收发室领取的，因春雨报刊是单独捆扎的，因此我们不需再在每份报纸上写楼层房号，但如果收发室提出打印订阅清单我们都会满足用户的要求，很遗憾春雨公司从未提出过这样的要求。
    本着对用户负责的精神，3月28日山西路发投部又瞩该段投递员带着春雨公司的收发员同***见面并告知报纸是***同志订阅的，实际上他们是同事（春雨公司收发员是由资料员兼的），请她以后把快报交给***同志。到此问题本以为能圆满解决，但她提出：要补偿3个月的报纸损失。我们认为理由不当，不能接受，请贵处协作解释。谢谢！
    特此汇报
                                                **邮局视察室
                                                  2007-4-5

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉**邮局：对该局投送报纸质量有看法