《投诉人纪小姐的“担心受怕一下午”》结果

本网07年3月27日刊

    《一市民投诉苏S2**06南京至江都的中巴客车》

本网07年3月29日刊

    《投诉人纪小姐的“担心受怕一下午”》结果

    接到投诉后，我网联系投诉人，了解情况后，我网联系南京市公路运输管理处。
    4月12日南京公路运输管理处回复收悉，已让司机给投诉人赔礼道歉并补偿其损失50元，让司机作出书面检查并保证今后不再发生类似时间，并让司机重新学习公司的相关管理规定，同时对他处以200元的罚款。

本网回访投诉人：

    4月9日，我网联系投诉人，投诉人非常高兴的说，他们已经给我处理了，对此处理我很满意，这都是你们质量维权网办我维权的结果，谢谢你们了！

附：

投诉回复：
    当事人向旅客赔礼道歉并补偿其损失50元。
    当事人作出书面检查并保证今后不再发生类似时间。
    重新学习公司的相关管理规定。
    处以当事人200元的违约金罚款。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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