《业主投诉南京苏建房地产公司》信息反馈

本网07年4月3日刊

    《业主投诉南京苏建房地产公司》信息反馈

    接到投诉后，我网联系投诉人，同时联系南京苏建房地产开发有限公司。
    4月9日下午，南京建兴达物管公司受苏建房地产委托（全权处理投诉人房屋维修处理）负责人徐经理来我网说明情况后表示尽快回复，4月12日，我网收到南京建兴达物管公司给本网回复（见附件）。
    随后，我网联系投诉人，和南京建兴达物管负责人徐经理，双方均表示法院已介入此事，目前正在处理当中。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网：
    关于2007年4月2日一业主投诉的苏建住宅房一事作以下回复：
    经检查，该业主为艳阳居*幢***室，其所投诉反映的有些情况并不属实。
    业主发现屋顶脱落后向物业公司报修，物业公司立即和承建单位联系，开发单位非常重视，立即回复根据业主要求给予维修，次日，承建单位和开发单位立即派人到业主家中协商维修事宜。但业主不让维修，而是交给物业公司一个赔偿清单，总金额为四万三千多元，涉嫌“漫天要价”，声称如不能满足其赔偿要求，就到媒体投诉要求媒体报道此事，以此拖延不让维修。该业主投诉称开发商一直不愿解决问题、拖延不露面纯属“子虚乌有”……且该业主现在把小区物管处办公室的大门封死有一个星期，已严重影响了我物业公司的正常办公。
    该业主这种把赔偿要求放在首位、而不让我公司派员进场维修的行为是不**的。我们希望该业主本着实事求是解决问题的态度，尽快与我公司协调配合，使其所反映的问题能够更快、更好地得以解决，也使我公司能恢复正常办公为该小区的其他业主服务。
                             南京建兴达物业管理有限公司
                                    2007年4月11日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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