《用户投诉昆山张铺移动：换老板与手机…》结果

本网2007年4月9日刊

    《用户投诉昆山张铺移动：换老板与手机保修期有何关系？》结果

    接到投诉后，我网联系投诉人，同时联系江苏移动。4月18日，江苏移动回复收悉。（见附件）

本网回访投诉人：

    4月18日，我网回访投诉人，投诉人高兴的说，我投诉的问题，在你们质量维权网的帮助下，江苏移动客服已为我联系到免费维修手机的地方了，现已送去维修了，谢谢你们了！

附：

江苏质量维权网办公室：
    经核实昆山张浦营业厅为我公司合作营业厅，当时张浦营业厅的经营者在华联超市内设了个手机柜台，但2007年已撤柜。2006年骆先生曾在华联超市的手机柜台购买了一款CECT手机，现手机有故障，客户至华联超市后，发现手机柜台更换了营业者，因此投诉。
    接到贵处转办投诉后，我公司客服人员即与张浦营业厅的经营者及客户取得联系，经协调，由张浦营业厅经营者免费为客户维修了手机。客户对我公司处理表示满意。
    以上情况，特此说明。
             中国移动通信集团江苏有限公司客服中心
                           二零零七年四月十六日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉昆山张铺移动：换老板与手机保修期有何关系？