《大学教师投诉：公交IC卡挂失、退卡涉嫌霸王条款？》结果

本网2007年5月15日刊

    《大学教师投诉：公交IC卡挂失、退卡涉嫌霸王条款？》结果

    接到投诉后，我网联系投诉人，同时联系IC卡公司。5月17日IC卡公司回复收悉（见附件）。
    我网回访投诉人，投诉人说，IC卡公司已联系我了，但传给我的回复目前还没有看。5月18日上午，我网联系投诉人两次，电话均无人接听，鉴于IC卡公司已书面回复我网及投诉人，给投诉人的回复解释也很清楚，故此，本案暂作结案处理。

附：

江苏质量维权网：
    我公司收到维权网转来投诉后十分重视，立即组织专人负责处理，及时与投诉人陈先生取得了联系，了解了相关情况，认真听取了陈先生的意见和建议。就陈先生反映的问题，我公司已予以了详细的书面说明和解释，现一并传真于你们，今后，我公司将进一步加强相关政策的宣传解释工作，努力为用户提供更优质的服务。
                                  南京公用事业IC卡有限公司
                                            IC卡管理部
                                        2007年5月17日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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