《用户投诉某电信涉嫌缺斤少两：2MB…》结果

本网2007年5月15日刊

    《用户投诉某电信涉嫌缺斤少两：2MB带宽根本达不到？》结果

    接到投诉后，我网联系投诉人，联系某电信。5月24日某电信回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说，我投诉的问题已经圆满解决了，目前上网已正常了，谢谢你们质量维权网的帮助。

附：

江苏质量维权网：
    接贵单位转来的用户投诉，关于用户张先生反映的“宽带上网速度慢”一事，现将调查处理情况汇报如下：
    该用户使用*电信宽带，用户曾向我公司反映宽带上网经常在晚上10点后速度慢，我公司也会派人上门查修，电信线路设备质量正常，为处理好用户反映的问题，我们已为用户更换了设备端口，同时提示用户要经常杀毒，防止电脑中毒影响正常上网，回访用户，用户表示目前上网正常。
                               某电信分公司监察审计室
                                     2007年5月18日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉某电信涉嫌缺斤少两：2MB带宽根本达不到？