《用户投诉金陵鞋业有限公司》结果
《用户投诉金陵鞋业有限公司》结果
2007-05-31 10:33
投诉主题：用户投诉金陵鞋业有限公司投诉时间：2007年3月17日
投诉对象：金陵鞋业有限公司、中央商场
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
2007年3月17日宋**来我网投诉，她说，她于2006年在中央商场购买了一双金陵鞋业有限公司生产的男士皮鞋一双，鞋盒上注明该双鞋为二层牛皮。一个多月后，鞋头损坏，我到专门修皮鞋的店欲修理此鞋，确被告知并非牛皮，不接受修理。
之后，我与该鞋厂联系，鞋厂让我与中央商场联系，因发票丢失，所以我没有去找中央商场，我现在要求厂家退还鞋款，或更换一双真牛皮鞋。
《用户投诉金陵鞋业有限公司》结果
接到投诉后，我网联系金陵鞋业有限公司负责人。当天，金陵鞋业有限公司客服王经理致电本网回复说，此投诉可通过检测鉴定解决。5月30日我网联系投诉人，投诉人说新金陵鞋业有限公司客服和我联系了，让我把鞋送到江宁去检测鉴定去。谢谢你们质量维权网的关心！
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
