《业主投诉连云港云龙房地产开发公司》结果

本网2007年3月5日刊

    《业主投诉连云港云龙房地产开发公司》结果

    接到投诉后，我网联系投诉人，联系连云港云龙房地产。3月6日，连云港云港云龙房地产开发公司销售部杨经理致电本网（并发来关于海连新天一期工程售后维修方案）说，投诉人不给房钥匙，无法维修，请求本网协调。
    随后，我网联系投诉人，将维修方案转告投诉人，投诉人表示没给房钥匙原因主要是没看到维修方案，另外这么长时间影响入住7个月，造成一定损失，还有我经常打电话联系解决此事，没少花钱，应赔偿我的损失，投诉人请求协调此事。我网将投诉人的意见转告给杨经理，杨经理表示他要向公司领导汇报。
    4月13日，我网联系投诉人，希望投诉人提出一个合情合理的赔偿要求。投诉人说要求赔偿他8000元（房租金、电话、误工费等）。我网将这一情况转告给被诉方，希望其能尽快处理解决问题。杨经理说回去汇报后尽快解决。
    随后，我网联系杨经理，杨经理表示公司不能接受投诉人的要求，只负责维修。我网又联系投诉人，投诉人态度坚决，不非赔偿我就不给他们房钥匙。6月1日我网联系投诉人，投诉人说他们已经影响了我入住10个月了，按杨经理说每个月给我500元，还应赔给我5000元。我网又联系杨经理，杨经理说回去汇报再联系。
    6月5日，我我网联系杨经理，杨经理说经过公司领导的决定，对投诉人提出的房屋质量问题给予维修解决后，一次性补偿其3000元，杨经理请我网转告投诉人一定要把房钥匙交出来才能维修。我网联系投诉人，将对方的处理意见转告，投诉人说，就这样吧，我工作很忙，没时间再找下去了，投诉人将其妻子的联系电话告知，称对方有事可以找其妻子联系，对我网的帮助表示感谢！随后，我网将其妻子的电话告知被诉方杨经理，杨经理表示会尽快回复。6月5日收到连云港云龙房地产有限公司的回复（见附件）。

附：

江苏质量维权网：
    我公司于今年3月接到贵网关于我公司客户车先生的有关房屋投诉一事，经过你们与我公司的努力已与陈先生客户达成共识，现已基本解决该事，在此对你们给予我们的帮助表示非常感谢！
                                      连云港云龙房地产有限公司
                                             2007年6月5日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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