《业主：谁是我房子的主人？业主，开发商，物业》结果

本网2007年6月13日刊

    《业主：开发商、物业有何权利强制使用封闭材料？》

本网2007年6月14日刊

    《业主：谁是我房子的主人？业主，开发商，物业》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，接电话的女士说，投诉人说我老公叫李*，并提供了李*的联系方式。我网联系投诉人，6月14日根据投诉人提供的联系方式，我网分别联系苏宁环球集团和苏宁物业总部。
    6月14日投诉人在本网发来第二次投诉。6月15日江苏苏宁环球集团有限公司回复收悉（见附件1），6月18日南京苏宁物业管理有限公司回复收悉（见附件2）。

本网回访投诉人：

    随后，我网回访投诉人，将对方的回复内容转告其，投诉人对此回复不予认可，但对我网给予的帮助表示感谢！

附1：

江苏质量维权网办公室：
    贵方于2007年6月14日转发投诉我司已收悉，就业主投诉我司强制业主安装封闭阳台必须使用苏宁门窗厂产品的问题，现我公司郑重答复如下：
    我司与业主所签《商品房买卖契约》（附件10）中有下述条款：为统一楼宇外观设计风格及整体的美化，乙方所购房屋的阳台不得封闭，外墙面、屋顶不能放置、搭建任何构架物（包括花架、晒衣架、遮阳蓬、太阳能热水器等）。
    我公司依据合同约定一直禁止业主安装封闭阳台并已决定就部分业主违反《商品房买卖契约》的约定擅自安装封闭阳台一事诉至法院。因此该投诉人反映的情况并不属实。
    在此感谢贵方对我公司工作给予的监督和支持。
    特此函复！
                                   江苏苏宁环球集团有限公司
                                           2007年6月15日

附2：

江苏质量维权网：
    我司接到你单位转达的威尼斯水城一期业主李*关于“物业公司强制业主用苏宁门窗公司材料封闭阳台”的投诉，公司领导高度重视，立即责成专人至威尼斯水城交付现场进行了调查了解，经多方核实，确认该小区物业管理处在业主交付、装修管理过程中，依据与业主签订的《前期物业管理服务协议》和《业主临时公约》履行管理服务职责。
    另经查，在已经封闭的20几户中，既有苏宁门窗厂所做，也有上海阳光门窗厂所做。
    目前的矛盾是阳台的安全使用和规划能不能允许装，而不是谁来装的问题。相信房地产开发公司与业主能够依法妥善解决。
    综上所述，该业主的投诉纯属误会导致之缪误言词。特此回复。
                                   南京苏宁物业管理有限公司
                                            2007年6月18日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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