《用户投诉南京美心防盗门售后服务》结果

本网2007年6月11日刊

    《用户投诉南京美心防盗门售后服务》结果

    接到投诉后，我网联系投诉人，同时联系美心门。6月18日美心门电子邮件回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说由于这两天不在南京，他已与美心门约好在下周六、日（6月23日、24日）维修，并对我网给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网：
    我司于2007年6月14日接到贵网来函，告知有位郭姓业主投诉我司售后服务差，半年前买的美心防盗门门铃不响，报全修两周无人过问，相互推诿。
    经查，我司各部门并未接到此电话，郭先生的防盗门确于2007年元月在我金盛装饰城销售门市部购买，现为门铃不响。他购买的防盗门尚在一年免费维保期内，我方有义务进行免费维保，且并没有推卸责任的意图，在与业主联系后已于本月16日上门免费更换门铃。                                
                      重庆麦森·门业有限公司南京经销部
                              二○○七年六月十六日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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