《质量维权网，我投诉江苏**酒厂》结果

本网2007年3月29日刊

    《质量维权网，我投诉江苏**酒厂》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，投诉人气愤的说，买了江苏大丰江苏人酒业公司生产的劣质酒（酒瓶里有黑虫子）找经销商，厂家派人经鉴定承认是他们的责任，共来了6-7人，其中有位管质量的科长竟然说出“这酒没事，喝不死人”的话来，真令人无法理解。“3.15”前该厂分管的高副总说赔我15箱酒，每箱6瓶，每瓶另售价30元。但过了3.15活动后，就不同意了，打电话再找他们就不管了，（投诉人向本网提供了厂方的联系人和电话）。
    6月13日上午，我网联系被诉方高副总，接听电话的一位自称姓吕的市场办负责人说，高副总遭遇车祸，现在在家养病，并向我网提供了高副总的联系方式。我网随即联系高副总，高副总说，关于投诉人投诉的事情，我从未对投诉人承诺过什么，更不存在给15箱酒的事儿。经销商代理商打电话说，投诉人说我们不去给解决，今天让赔5000元，明天就让赔1万元，这不是威胁和敲诈吗？我公司当天去了两部汽车到经销商家，投诉人也在那里等我们，参加的有我和我公司的质检部长、售服主任、驻盐城办事处主任、经销商、投诉人。投诉人拿出有虫子的酒，但只让我们在2米多处看，投诉人提出陪他20箱到40箱江苏人特贡酒，市场零售价46元/箱，我们不认可，这是“敲诈”啊。我们只能按照“消法”规定执行。高副总说完提供了他们公司茅总的联系电话。
    6月14日我网就此投诉案出大标题“一起“酒”的投诉，何以出现分歧、陷入僵局”。随后，我网给江苏大丰江苏人酒业公司茅总发去投诉材料。6月19日，被诉方售服部单主任致电本网说，他和夏总准备来我网办通报处理投诉情况。
    6月20日上午被诉方夏总和售服部单主任来我网说明情况，夏总说，此投诉经双方协商，本着友好和谐原则，维护家乡企业形象的原则，双方圆满解决了此起投诉，投诉人满意。夏总还提交给我网关于“3.1”质量问题情况处理说明；青墩镇质量问题解决经过说明，双方当事人和见证人均已签名。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·质量维权网，我投诉江苏**酒厂
·一起“酒”的投诉何以出现分歧、陷入僵局？
·在本网监督下，“江苏人酒”的投诉终告了结