《盐城业主投诉盐城市滨海县宏拓房产》信息反馈

本网2007年5月23日刊

    《盐城业主投诉盐城市滨海县宏拓房产》信息反馈

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系滨海县宏拓房地产经营有限公司。5月28日，滨海县宏拓房地产经营有限公司回复收悉（见附件），另附单位工程竣工验收证明书一份；承诺书一份、会议纪要一份。
    随后，我网联系投诉人，电话关机。6月7日，我网联系投诉人，将对方的回复内容转告投诉人，投诉人对回复内容不予认可，并说，我要求他们对房屋大梁裂缝进行鉴定，他们不同意。
    6月8日，我网联系被诉方王总，接电话的自称姓沈的副总说王总不在，我网请沈副总将投诉人的要求转告王总，并要求他们尽快妥善解决处理好后派一负责人来我网办通报情况，沈副总表示一定会积极配合的。6月15日我网联系沈副总，沈副总说等明天王总回来汇报后再联系。
    6月25日，我网电话联系王总，王总电话里回复我网办说，沈副总已向我汇报了，我们不同意鉴定，该商品房已经有关部门竣工验收合格，不存在质量问题，只是存在质量瑕疵已向其作出说明售价下浮其承诺书可以证明。经权威部门专家现场会办，对大梁出现裂缝问题，经凿除表层后看，确认该裂缝为粉刷层裂缝，无结构隐患，且目前购房其现首付款未付清，不符合交房条件，也未办理任何交接房屋手续。因此，我们认为无须鉴定，请贵网转告投诉人，可通过法律途径予以解决。

附：

江苏质量维权网：
    关于你们2007年5月23日传真我司收悉，现就所谓业主投诉我司商品房质量问题，回复如下：

    一、该商品房经有关部门竣工验收合格，不存在质量问题，我司售予业主罗*的房屋均经有关部门验收合格，在向罗*出售时对存在的质量瑕疵均向其作出说明，亦在售价中作了下浮优惠，其本人亦有书面《承诺书》出具在我司。就其提出的相关问题，我司亦十分重视，已请相关权威部门专家进行现场会办：对14幢楼20*商铺梁出现裂缝问题，经凿除表层后看，确认该裂缝为粉刷层裂缝，无结构隐患。

    二、相关渗漏是后浇带、沉降缝及楼上住户装潢处理不当引起，建议由建设司方负责维修。但罗*对此不予认可，并到我司售楼处锁门、闹事，影响我司售楼处正常工作，警方亦介入处理，由于依约交房条件未成熟，该房我司并未交付，不存在所谓损失问题。
    依双方合同约定，罗*所购房屋应在首付款全额交齐，按揭手续办理并到我司账户后依约定时间（最早是5月30日）交付，而其现首付款尚未付清，因此不符合交房条件。其是通过物业公司相关熟人以看房为名借的钥匙，并未办理任何交接房屋的手续，因此，所谓的营业损失根本不存在。

    三、罗*的真实意图是以扩大影响来向我司施加压力，以达到降低房屋售价的目的。
    综上所述，我司欢迎贵方的公正监督，亦恳请贵方能站在客观公正立场看待问题，解决问题。同时请转告罗*，关于此问题只要双方本着实事求是，合情合理，善意解决问题的精神，通过合法途径坐下来协商，若协商不成，均可依法主张权力，通过法律途径予以解决。谢谢！
                              滨海宏拓房地产经营有限公司
                                        2007年5月23日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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