《温州用户投诉杭州好易购：新手机用12天喇叭坏了？》结果

本网2007年7月2日刊

    《温州用户投诉杭州好易购：新手机用12天喇叭坏了？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系好易购负责人。7月3日，好易购总部客服部孙小姐致电本网说，我们已经为投诉人办理换货手续，此投诉已处理好了，客户满意。随后，给我网发来书面回复（见附件）。

本网回访投诉人：

    当天，我网回访投诉人，投诉人说，我投诉的问题已圆满解决了，办理退货，十天内送货上门，对此我很满意，感谢你们江苏质量维权网的帮助。

附：

江苏质量维权网办公室：
    给客户办理换货，十天之内先上门收货，我处收到退货后十天之内送货上门，客户认可。客户认可处理方法，表示会来撤诉！
                            好易购家庭购物有限公司客服处
                                           2007年7月3日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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