《盐城用户投诉盐城宏图三胞科…》结果

本网2007年6月11日刊

    《盐城用户投诉盐城宏图三胞科技发展有限公司》结果

    接投诉后， 我网联系投诉人，联系宏图三胞。6月15日，宏图三胞回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    随后，我网多次回访投诉人，电话均无人接听，7月4日，我网再次联系投诉人，将对方的回复转告，投诉人对此回复表示认可，并对我网的帮助和关心表示非常感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    我司于6月10日接到你办转来客户投诉。我司非常重视，本着“为客户创造价值”的企业宗旨，为顾客服务。经调查及顾客沟通，现回复如下：
    顾客陈**于2006年11月26日在盐城宏图三胞买夏新牌E850型手机一部，2007年3月中旬出现拨打电话语音提示关机现象。3次报修厂方都没有解决问题，随即今年6月向盐城法院提起诉讼。
    经6月14日法院调解，决定全额退还顾客货款，并向顾客致以歉意，顾客接受。
    特此函告！
                         宏图三胞高科技股份有限公司
                                     2007年6月15日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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