《用户投诉南京磊银装饰材料经营部…》信息反馈

本网2007年7月3日刊

    《用户投诉南京磊银装饰材料经营部实木地板严重变形》信息反馈

    接到投诉后，我网联系投诉人，同时联系**集团，联系磊银装饰材料经营部，我网将投诉内容告知，交涉中磊银装饰万小姐说：出现的瓦片就是人为原因造成。我网要求其联系投诉人，故此我网将投诉人联系方式告知磊银公司。

    7月4日下午我网联系投诉人，投诉人母亲接电，其母亲在与我网的交流中陈述情况，并坚持说目前地板出现的瓦片状是由于安装原因所至。根据与双方交流中的情况，目前双方出现各执己见的状态。鉴于地板出现瓦片状不知是“人为”还是“安装”造成，我网建议投诉人母亲可以选择检测来确定问题发生的原因，投诉人母亲认可。大约15分钟后，投诉人弟弟来电说，不接受检测的建议，这样有失公平，准备另找维权机构，我网认可。根据投诉人弟弟的要求，本网不再跟进。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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