《用户：请南京**宽带尽快解决网速质量问题》结果

本网2007年7月11日刊

    《用户：请南京**宽带尽快解决网速质量问题》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系江苏**宽带客服马经理。7月13日，**宽带江苏分公司回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

        7月16日，我网回访投诉人，投诉人说，对方已和我联系了，现在网络好些了，谢谢你们质量维权网的关心和帮助！

附：

江苏质量维权网办公室：
    首先该用户所在小区没有大面积保修反映网络老断线。在该用户反映问题后，我公司即刻派人在外部机房及楼道检查一切正常。之后联系用户提出上门服务，但用户不愿意我们上门，说自己再观察一下，有问题再让我们上门。今天回访时用户说最近网络蛮好，比较满意。
    在此感谢江苏质量维权网对我司工作的监督与支持，以后若有任何问题请随时与我们保持联系。
                      **宽带网络服务有限公司江苏分公司
                                      2007年7月13日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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