《用户投诉顺丰快递南京分公司：所寄…》结果

本网2007年7月16日刊

    《用户投诉顺丰快递南京分公司：所寄物品被损坏》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系顺丰总部。7月18日投诉人就顺丰公司的赔偿问题发来邮件表示感谢！7月19日下午顺丰南京办张小姐来电就处理情况进行回复，同时表示他们会以书面的形式给我网电邮回复，7月20日顺丰速运集团南京分公司回复收悉（见附件）。

附：

致:江苏质量维权网
    于2007年7月17日接到贵网转办至我司关于客户（池女士）“投诉所寄物品被损坏”一事，我司予以高度重视，即日下午与客户池女士取得联系，并以积极的态度与池女士进行协商，经我司与其充分沟通，于2007年7月18日上午就处理意见已达成共识。因此事给客户池女士造成的不便，我司已向其致以深深的歉意！客户对我司处理结果表示满意。
    客户希望我司在快件收送过程中注意货物之安全，树立良好的声誉，我司深为重视，并致力在此方面作出改善并提高质量，确保客户速递之货物安全。
感谢贵网对我司的关注，欢迎继续对我司的服务进行监督。
                                           顺丰速运集团南京分公司
                                                2007年7月18日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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