《用户投诉大台北鞋城湖南路店：穿…》结果

本网2007年6月28日刊

    《用户投诉大台北鞋城湖南路店：穿五天内皮就破了？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系大台北。7月25日被诉方回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说，6月28日被诉方负责人给她打电话了，同意给她换了双新鞋，投诉人对我网得关心及帮助表示非常感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    关于产品质量，售后服务投诉已经于2007年6月27日晚八点妥善解决，因为该鞋子材质为PU，内里也是PU，客人穿着时没穿袜子，大脚趾甲处刺磨出洞，6月27日晚20：30分经过公司售后维修保养人员的协调。处理如下：
维修，因为材质是PU，建议客人以后穿袜子穿鞋，不然对脚健康不利。
维修后尽量不影响外在美观，不磨脚。

    此客人为达芙妮湖南路D28店长，于我店为邻。不单纯一般顾客身份，越是这样，我公司越要做好售后工作，谢谢维权网领导费心指教。
                                        大台北鞋城南京分公司
                                            2007年6月28日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉大台北鞋城湖南路店：穿五天内皮就破了？