《靖江用户投诉孤山电信宽带问题》结果

本网2007年7月25日刊

    《靖江用户投诉孤山电信宽带问题》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系江苏省电信公司。7月27日，投诉人给我网发来一封电子邮件“感谢信”。8月9日下午，江苏省电信公司回复收悉（见附件）。

附：

江苏质量维权网办公室：
    有关靖江用户顾**反映“宽带问题不予维修”的问题，经查，改用户7月17日保修宽带故障，维修人员19日上门检测时，用户宽带使用正常，当时用户家人要求更换用户线路，因近期障碍多、工作量大，维修人员告知日后处理，用户家人因不满而投诉，经沟通，用户表示满意。
                                                 江苏省电信公司
                                                 2007年8月9日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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