《南通用户投诉在好易购所购AUX黑…》结果

本网2007年8月9日刊

    《南通用户投诉在好易购所购AUX黑色珍珠质量》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系好易购。8月10日好易购家庭购物有限公司客服部给我网发来电子邮件回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    8月13日我网回访投诉人，投诉人说，好易购打电话给我，已承诺给我换机，对此处理我表示满意，这也是贵网帮我维权的结果，谢谢了！

附：

江苏质量维权网：
您好！
    我单位于2007年8月8日接到贵单位关于吴*客户投诉的调查函。
    电联客户了解情况，由于客户用手机拨打我司8008571102电话，所以打不通，导致我司未接到过该客户的电话，故投诉到贵单位。已告知客户8008571102需用固定电话拨打才能打通，用手机拨打4008887887即可，客户认可。最终处理结果为：给客户办理换货，客户认可！谢谢！
                              好易购家庭购物有限公司客服部
                                         2007年8月10日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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