《市民投诉苏A9*06出租车服务》结果

本网2007年8月7日刊

    《市民投诉苏A9*06出租车服务》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，接电话的是位小姐，她说投诉人不在，我网请其转告投诉人8月8日上午给我网回电。8月8日上午，我网联系大件公司。8月13日，南京大件康福德高出租汽车有限公司回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说，大件公司前几天来人联系过他，对回复情况表示认可，并对我网给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    2007年8月8日我公司收到贵网传真件关于我公司苏A-9*06于2007年8月5日8：00营运时被市民戴先生投诉服务质量的一事。
    大件客运公司于2007年8月13日上午将该车驾驶员刘**同志召回，对被投诉情况进行了调查了解，并由驾驶员写出事情的经过。经查该车2007年8月5日8时许在火车站带四名乘客至南京长途汽车东站，因投诉人戴先生上车时就向驾驶员索要发票，而产生纠纷，现我们已对驾驶员进行优质服务教育，同时已向投诉人戴先生进行道歉，并得到其谅解。
    附：驾驶员所写情况经过（略）
                        南京大件康福德高出租汽车有限公司
                                         2007年8月13日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·市民投诉苏A9*06出租车服务