《广东用户投诉SONY摄像机质量、苏…》结果

本网2007年8月16日刊

    《广东用户投诉SONY摄像机质量、苏宁电器服务》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时分别联系苏宁电器、和索尼广东公司。
    8月20日收到投诉人的电子邮件，对我网的帮助表示感谢（见附件）！
    8月20日下午接到索尼江苏办齐小姐的来电，齐小姐说根据三包规定的要求，投诉人所投诉的问题，不属于换机范围，由于江苏质量维权网的介入，我们本着特事特办的处理原则，超越了国家的三包规定，给投诉人进行了换机处理，对江苏质量维权监督表示感谢！

附：

致江苏质量维权网： 
    我是8.16网页“广东用户投诉SONY摄相机质量苏宁电器服务”的投诉人。此时此刻当我看着重新换回的数码摄相机时，心里有无数个感激想对质量维权网说声：谢谢！
    此时距投诉仅48小时，连日的奔波终于在质量维权网的帮助下得已划上一个句号。我发自内心的呼吁对已经或未来可能遭遇这样际遇的朋友，请找二十一世纪的“包青天”——江苏质量维权网！
    ……
    让我们再一次感谢江苏质量维权网，愿通过你们让更多的消费者有个坚强的后盾！

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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