《用户投诉华帝油烟机CXW-200-204F》结果

本网2007年8月15日刊

    《用户投诉华帝油烟机CXW-200-204F》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系南京华营厨卫销售有限公司。8月20日东华帝集团南京用户服务中心回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说，南京华帝客服已和我母亲电话联系过了，谢谢你们为我所作的工作。

附：

江苏质量维权网办公室：
    贵网办2007年8月16日转发用户函，经我司认真调查，现将处理结果予以回复如下：
    2007年8月16日，消费者李先生投诉关于2004年购买华帝欧式烟机，现玻璃面板开裂一事，我司本着积极的态度，愿以配件成本价予以更换，不收取任何上门及维修费用。（因已超过国家规定的“三包”期限，无法满足全部免费更换的要求）
    另我司欢迎贵网办监督，本着为用户负责，为用户服务的态度，全身心做好用户的服务工作！
                              东华帝集团南京用户服务中心
                                        2007年8月20日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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