《用户投诉华硕笔记本电脑质量、服务》结果
《用户投诉华硕笔记本电脑质量、服务》结果
2007-08-30 09:23
本网2007年7月26日刊《用户投诉华硕笔记本电脑质量、服务》结果
接投诉后，我网联系投诉人，联系华硕上海总部。7月31日华硕电脑市场部潘小姐来电了解情况，我网与其进行了交流，对于维修机器换旧主板的问题，我网提出质疑。根据三包相关规定，此做法是不妥的。后潘小姐说她会再了解情况，同时也会协调此事。
8月17日下午投诉人来电说，刚拿到换后的电脑非常高兴，他说由于江苏质量维权网的介入和帮助，他才得到这样的处理结果，非常满意和开心，交流中，投诉人多次感谢我网。
8月20日上午，我网联系华硕潘小姐，潘小时电话中告知处理结果：换机。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·用户投诉华硕笔记本电脑质量、服务
