《用户投诉：**空调制冷效果差、售…》结果

本网2007年8月22日刊

    《用户投诉：**空调制冷效果差、售服可怕？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，联系**空调上海公司。8月29日我网联系投诉人，投诉人说，自投诉后，你们来过电话，除此外一直没有任何人联系他，希望我网再行协调。
    随后，我网联系**空调上海公司周经理，周经理说前期出差在外，他会亲自处理。8月30日**空调回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    我网回访投诉人，投诉人说，对**空调的回复有看法，但对江苏质量维权网认真负责的工作作风表示赞叹和感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    接用户报修后，我司服务店上门为用户进行空调检测，空调运行15分钟后，出风口温度12摄氏度，温差16摄氏度，电流、压力均在正常范围内，空调运行属正常。
    用户环境为：房间面积17平方米左右，层高约3.5米左右，朝西向，据此推断由于房间层高过高，面积过大，造成使用效果不良。担当和店铺都和用户进行过沟通解释效果差的原故。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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