《用户投诉：对大显手机售后维修太失望？》结果

本网2007年8月27日刊

    《用户投诉：对大显手机售后维修太失望？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，联系南京创融通讯公司。8月30日创融电子邮件回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：   

    8月30日上午，我网联系投诉人，关机。下午我网再次联系投诉人，投诉人说由于手机没修好，自己使用的另一部手机电池不行所以会关机。
    后我网将创融通讯的回复转告投诉人，投诉人希望创融能将手机尽快修好，已经影响他工作的正常开展了。投诉人对我网所作的协调工作表示感谢！
    挂电话后，我网又联系创融公司，告知其投诉人要求，请他们尽快妥善处理，创融公司认可。

附：

质量维权网负责人您好:
    我公司经过2天和总部的协调，总部已答应这两天为该用户发配件过来解决。和该用户联系时，该用户电话已停机，我们会继续和该用户联系，配件一到我们将第一时间解决该用户问题！特此告知！给贵网带来不便敬请谅解！为感！
                                 南京创融通讯设备有限公司
                                                2007.8.29

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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