《用户投诉苏宁电器昆山店：售后服务…》结果

本网2007年7月10日刊

    《用户投诉苏宁电器昆山店：售后服务让我太生气了》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，联系苏宁总部。9月2日苏宁电器客服中心回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    9月3日下午， 我网回访投诉人，投诉人说目前问题已解决了，谢谢你们的帮助。

附：

江苏质量维权网办公室：您好！
    首先感谢您对苏宁公司的支持和关爱，同时给予贵网站造成工作不便表示歉意。
    我公司本着用户至上的原则，针对贵网转来的投诉具体处理意见如下：用户张**反映空调出现自动停机现象，我司已于7月20日安排技术人员上门更换主板，目前机器使用正常。
    请贵网站给予协助咨询。   
                                           苏宁电器客服中心
                                            2007年9月2日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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