投诉维权网后五星海尔仍无音信

    我于上周六向该网投诉，今年1月1日在五星电器江东北路店办理坏彩电退机至今没有拿到5100元退款和当日购买的新彩电至今没有送到的事情后。维权网的一位女士在周一回电：“五星和海尔等会有人与您联系，请您配合”。有了回音，我当然很高兴，老百姓遇到问题终于有人过问了。半小时后，接到海尔一位客服小姐电话，她问了大概的情况后，居然问我：“是商场没有给你货吗？我来跟踪此事”。就音信全无。五星电器到现在为止仍无人联系此事。五星、海尔之间总是这样推来推去。

    我到目前为止都没有想通，就算1月1日从山东用拖拉机拖，近二十天的时间，也够了？他们没钱也不能用这样的方法在百姓的兜里抢钱，难道不怕315的到来？他们在南京真的很牛，没人能管吗？

    维权网的同志，谢谢你们，如果正如我说的那样，就回个话。我不信，发票、送货单等书面材料在我这，他们不解决。