《业主投诉杭州易圣装饰南京分公司》结果

本网2007年8月17日刊

    《业主投诉杭州易圣装饰南京分公司》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，联系杭州易圣装饰南京分公司。
    8月21日上午杭州易圣装饰工程南京分公司工程部郑经理等3人和投诉人来我网办就此投诉说明情况，双方经协调后，表示看完瓷砖质检报告单后再协商。
    8月24日看到投诉人给我网发来电子邮件，询问情况。随后，我网联系双方当事人，约定8月27日上午9点到投诉人家现场查看。8月27日我网组织双方现场查验，经我网耐心细致反复协调，双方最终达成一致，口头形成维修协议。易圣工程部郑经理表示，一定要在保证质量的前提下，尽快完成此装修，一定要以质量求生存求发展，这也是我们易圣装饰的生命线。最后，双方对我网的监督指导工作表示非常感谢！
    9月11日我网联系南京易圣装饰郑经理，郑经理电话回复我网说，我们正在给投诉人家装修之中。

本网回访投诉人：

    我网电话回访投诉人，投诉人说，杭州易圣南京分公司郑经理派人正在给我进行装修之中，对此我表示满意。如有什么问题我会联系郑经理的。谢谢你们的帮助和关心。鉴于问题已解决，故本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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