《河北用户投诉江苏爱德森机动车售后》结果

本网2007年9月11日刊

    《河北用户投诉江苏爱德森机动车售后》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系江苏爱德森机车制造公司。9月11日江苏爱德森机车制造公司回复收悉（见附件）。

本网回访投诉人：

    9月18日我网回访投诉人，投诉人说，爱德森已将配件发到燕郊了，以厂价给予更换了配件，谢谢你们的大力支持和帮助。

附：

江苏质量维权网办公室：
    因河北安德森经销商没有该配件，并且配件属易损件，不属三包范围，用户又不愿出钱，因此造成用户与经销商有了各自意见。
    经过爱德森公司售后部调解，配件由公司发往燕郊，由经销商给予更换处理，在三包内的不收一分费用，不在三包内的，以厂家价格给予更换。
    配件已经于9月11日从国联快递寄往燕郊。现在待换之中。
                                           爱德森机车制造公司
                                              2007年9月11日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·河北用户投诉江苏爱德森机动车售后