《苏州用户投诉：新鞋穿一周面皮破损、底部开胶》结果

本网2007年9月29日刊

    《苏州用户投诉：新鞋穿一周面皮破损、底部开胶》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系苏州大台北鞋城一店。9月29日当天下午投诉人致电本网高兴的说，我买的皮鞋对方已在今天给我换货了，对此，我比较满意，感谢你们的帮助。9月29日下午苏州市平江区大台北鞋城回复收悉（见附件）。

附：

江苏质量维权网办公室：
    我公司于收到贵网转来投诉当天立即对该事情进行调查，在调查时获知该顾客第一次携商品到店里来，是磕碰后的皮破现象，但我公司员工的态度不好，导致顾客较气愤，后因短期开胶问题我公司在收到投诉函之前就已给顾客作换货处理，并且公司地区主管和当事人针对态度问题已致电道歉！！！
    特此回复！！！
                                   苏州市平江区大台北鞋城
                                          2007年9月29日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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