《用户投诉：某韩国品牌手机三天就黑屏无关质量？》结果

本网2007年10月8日刊

    《用户投诉：某韩国品牌手机三天就黑屏无关质量？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系南京移动公司和某韩国手机南京办事处。10月11日，某韩国品牌手机客服中心回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    10月12日我网回访投诉人，将某韩国品牌手机客服回复内容转告投诉人，投诉人对检测结果表示不理解，说找相关检测部门看看，如有问题再联系没问题就算了，投诉人对我网为其所做的一切工作表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    经维修站确认，该用户送检时显示屏因受外力导致屏裂，根据三包规定此现象不属于保修范围，因此不予保修。
                                某韩国品牌手机客户服务中心
                                       2007年10月11日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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