2、各维修点电话很多打不通。
3、好不容易无锡维修点联系上了,首先接电话的人态度很让人生气。而且刚买一年三个月的彩电不仅要我自己抱到无锡市里维修,还说如果上门要收取50元上门费。我在无锡新区,抱着29寸的彩电坐公交车到市里不知在什么地方的维修点,这算什么彩虹维修服务,什么态度。
4、彩虹保修说12小时内上门,可给无锡维修点打了无数个电话,终于在威胁收取上门费并在我答应后在三天后才上门维修。
5、彩电换了一个十块钱的显像管座,收取材料费二十元(说市场上lg的管座没有卖的)而且还收取120元的维修费,还有50元的上门费终于在我一再坚持下没收。
6、维修过程中没有看我的彩电的机号也没有维修单,最后也没有要用户的签字。连维修票据也不肯给。并一再说明下次坏了要自己抱到维修部!
上次亲戚家的三星冰箱坏接电话的人也是不肯上门,是不是韩国的公司维修都是这个样!