《用户投诉：就这样服务换个显卡要一个月？》结果

本网2007年10月8日刊

    《用户投诉：就这样服务换个显卡要一个月？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系**电脑卖场。10月15日**电脑卖场回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说，宏图三胞已送一张显卡给我了，对此我比较满意，谢谢你们的帮助！

附：

江苏质量维权网办公室：
    客户2006年8月DIY电脑，07-09-30送修山西路店维修站。检测为捷波7300GT显卡有花屏故障，告知客户需返厂维修，15-30天。因客户主板有集成显卡，于是建议客户先使用集成显卡，如有需要，我们可代为申请代用，客户接受。
    9日和客户联系，因客户节日期间在使用过程中受到性能不足方面的影响，于是在媒体论坛上发表在****维修显卡的言论。客户表示只是随便说说的，不是要代用件，也无其它意思。分站根据服务部意见为客户提供代用显卡，11日联系客户，未联系上，12日再次联系客户，已经送代用件了。
                                                     **公司
                                           2007年10月15日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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