《用户投诉：更换电池不重新计算保修期？》信息反馈

本网2007年10月17日刊

    《用户投诉：更换电池不重新计算保修期？》信息反馈

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系南京***电动车自行车公司。10月22日***回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，在与投诉人的交流中，投诉人对电池质保期问题基本接受。后投诉人对提出在电动车电机的维修过程中出现的其他问题要求维权，对此我网进行了协调，协调中双方分歧较大，未能达成共识。但投诉人对我网的工作表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    根据我公司三包规定电池在三包期内出现质量问题可以修理或更换，现已为该用户更换新电池一组。
    按中消协和全国其他省市已出台的“三包”规定，更换电池多数都不重新计算“三包”期，因电池是消耗的，从国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合出台的有关“移动电话三包规定”就可看出，如电池“三包”期为半年，现在大部分厂家对电动车电池保一年，实际上更能保护消费者的利益，如改成电池“三包”半年，是可以做到更换后重新计算“三包”期的。
    即使南京的“暂行办法”，首次更换电池也不重新计算“三包”期。
                                                 ***投诉站
                                           2007年10月22日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉：更换电池不重新计算保修期？