《用户投诉：某韩国品牌空调质量差，售…》结果

本网2007年9月25日刊

    《用户投诉：某韩国品牌空调质量差，售服效率极端低下》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系韩国**空调和南京国美电器。10月9日南京某韩国品牌回复收悉（见附件）。10月16日我网联系投诉人，投诉人说，我和对方约好星期天上午来人结果对方没来人，等我在回上海的火车上时才和我打电话，看来只有这个星期天了。随后，我网联系南京某韩国品牌售后俞经理，俞经理说，我会安排人和投诉人联系的，在本周日去投诉人家查看完空调后就处理。

质量维权网回访：

    11月7日我网联系被诉方俞经理，俞经理电话中回复我网说此投诉已处理完了，给予免费更换新机，对此处理投诉人满意。随后，我网回访投诉人，手机已停机。鉴于问题已解决，故本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    与用户协商，帮助免费更换，并给予小礼品，目前用户不在本地，需回南京后再与维修站联系。
                                          某韩国品牌空调售后
                                             2007年10月9日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉：某韩国品牌空调质量差，售服效率极端低下