员工销售语言有欺诈,服务态度恶劣.
员工销售语言有欺诈,服务态度恶劣.
2006-01-03 15:15
我是一名教师,06年元月一日在苏宁电器盐城分店购买手机,当时手机外壳有一点色差,营业人员说她刚才用圆珠笔时不小心碰上的,能擦掉.于是我没当回事,但晚上回家擦不掉,在暗光下发现应是擦挤的痕迹,三日我请假去询问,但营业员态度恶劣,拒不承认,说“尽管去投诉”，而在笔者投诉过程中，苏宁电器盐城分店员工一再捉弄笔者，保安人员不是阻止投诉，就是随便找个人搪塞，阻止笔者找投诉负责人的信息，甚至以动粗威胁。在三个保安的扯拉和大力阻拦下，投诉最终未能成功。有这段经历后，笔者不禁感叹，维权怎么这么困难！我还能做一个只在国内商家购买用品的爱国消费者吗？