《用户投诉金鹰：3万多卡地亚表…》信息反馈

本网2007年9月13日刊

    《用户投诉金鹰：3万多卡地亚表盘内频繁起雾积水？》信息反馈

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系卡地亚公司（上海）、南京金鹰国际购物集团公司。9月14日下午3：30金鹰国际购物中心营业部庞主管和卡地亚金鹰店铺陈经理来我网说明情况提交1份手表检测单，并表示如果投诉人认为手表有质量问题，可以进行质量检测鉴定，是我们的责任，我们会负责的。9月15日南京金鹰国际购物中心给我网发来传真件1份（顾客领取维修件情况表）。9月17日看到一位市民在我网上刊发的“卡地亚手表质量如此之差”一文，支持投诉人的投诉。

    随后，我网联系投诉人，就其投诉情况进行沟通和交流，将被诉方意见告知给投诉人，投诉人明确表示我不同意检测和鉴定，我认为就是质量问题，就应该给退换。

    我网又联系南京金鹰国际购物中心营业部庞总管，庞总管说，我们认为是否有质量问题必须进行检测鉴定来判定是谁的责任。鉴于双方各执已见，无法达成一致，故此本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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