《徐州用户二次投诉**建材（徐州店）》结果

本网2007年8月7日刊

    《用户投诉**建材（徐州店）：近3万元地板的铺装》

本网2007年9月6日刊

    《徐州用户二次投诉**建材（徐州店）》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系家居乐建材超市徐州店。随后，家居乐建材超市徐州店陈店长致电我网，请求我网帮助协调解决此投诉案，8月17日我网联系投诉人和被诉方，希望双方各退一步，尽快处理好此事。

    9月5日我网联系投诉人，经协调投诉人同意与被诉方协商。9月6日看到投诉人在我网的第二次投诉。我网将投诉人的二次投诉发给家居乐建材超市徐州店。12月7日我网联系家居乐建材超市徐州店陈店长，陈店长电话回复我网说：此投诉已解决完了，给投诉人全额退款，免费送地板和木龙骨，地板修好，保修一年，投诉人认可。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人的回答同回复，并对我网的帮助表示感谢！

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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