《业主投诉众博装饰装修质量、服务》结果

本网2007年11月21日刊

    《业主投诉众博装饰：装修才半年，瓷砖往下掉？》

本网2007年12月24日刊

    《业主投诉众博装饰装修质量、服务》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系众博装饰，12月25日众博装饰工作人员严小姐来我网说明情况，交流中严小姐告知我网办，投诉人的装修问题与众博公司没有关系，投诉人与众博的一个业务员私下签的合同，业务员是个人行为，12月26日下午众博发来电子邮件再次申明此事。

质量维权网回访：

    鉴于投诉人投诉主体有误，12月27日上午我网联系投诉人，在与投诉人的交流中，我网告知投诉人，他可通过诉讼方式向为其装修的经办人提起诉讼，进行维权。投诉人认可，并对我网为其所做的工作表示感谢！
附：
江苏质量维权网办公室：
    南京众博装饰有限公司是成立于1998年地产品牌公司之一，是消协“恪守诚言，满意服务”的企业，市装饰协会会员，率先实行先装修，后付款，全程垫资并且拥有设计与施工装饰资质的综合公司，十年来众博人一直以诚信为基石，我们依靠精湛的技术、一流的服务、合理的价格立足市场。
    我单位在2007年12月24日接到江苏质量维权网的传真，仔细的看了以后，经过我们认真调查发现：我公司从来没有和投诉人辛先生签定过家装施工合同，也就是说辛先生所投诉我公司的质量、服务方面的问题是子虚乌有的，与我公司没有关系的。

    经过我们再次调查发现：2007年4月份，应辛先生的要求，公司业务员查＊去辛先生家量过房，过了几天，辛先生来公司无偿拿走了公司的报价单，后来设计师再次联系辛先生时，辛先生却说今年不准备装修，我公司还真的相信了辛先生的话了。
    而就在2007年11月份的时候，我公司又接到了辛先生的电话，开始我们还以为辛先生是找我们讨论方案和报价的事，结果让我们大吃一惊，辛先生却说他很后悔，当初为了图便宜，自己私下和业务员查＊个人签定了装修协议，完工后却发现有许多工程质量问题，当是我们也为辛先生感到遗憾，辛先生还提醒我们不能再用业务员查＊，公司知道这件事情以后，因查＊的这种行为严重的违反了公司的规定，公司早已将其开除了。 

    众博装饰温馨提示：请广大市民在装修时，1.要选择有资质和成立三年以上的装饰公司；2.不要图小便宜和私人签定施工协议；3.交款收据要有公司财务章。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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