《用户投诉南京华宇物流军农路分点续》信息反馈

本网2007年12月20日刊

    《用户：我投诉南京华宇物流军农路分点》

本网2007年12月24日刊

    《用户投诉南京华宇物流军农路分点续》信息反馈

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系华宇物流，12月28日下午华宇物流军农路分公司范经理来我网说明情况，12月29日下午华宇物流回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    我网联系投诉人，将28日交流的情况及回复情况与投诉人进行交流，投诉人对回复表示不能接受，由于投诉人、被诉方各执已见致使我网的协调工作无法继续，故此本案协调失败，暂作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    关于牛先生2007年12月11日委托我南京佰隆华禹物流有限公司石门坎分公司承运一件货物，货物名称为机箱，包装方式为纸箱，此货物在2007年12月14日到达目的地，由仪征分公司人员通知收货提货，收货人在2007年12月16日上午将此货物正常提走，提货时包装完好未开箱验货。
    下午发货人到仪征分公司反映，此货仅包装箱是他的，包装箱内货物并不是当时他发的货，怀疑已被人调换。仪征分公司将事情反映给我公司，我公司经过调查，确定当时发车正常，仪征公司卸车正常，包装完好无损，并且当时此货并非收货人本人亲自提走，而是委托一朋友带其证件到仪征分公司提货，当时并没有任何异议。现在发货人无法提供发货时箱内的货物证明，现发货人要求我公司赔偿其损失，因不属于我公司正常赔付范围，我公司给予拒绝。
               南京佰隆华禹物流有限公司石门坎分公司
                                       2007年12月29日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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