《南通用户投诉江苏**面粉质量》结果

本网2008年1月2日刊

    《南通用户投诉江苏**面粉质量》结果

    接投诉后，我网投诉人，同时联系**面粉有限公司，1月7日我网分别收到投诉人、被诉方的回复均说明问题已圆满解决。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    我公司收到贵网转来2008年1月2日的投诉调查后，领导十分重视。现就曹**投诉一事回复如下：
    2007年12月27日，我公司接到江苏质量维权网的电话，反映曹**投诉一事，我公司迅速派出售后服务人员到现场查看，就其反映面粉异味问题，我们在现场并未闻到异味，而且，我公司后来在同一批次的面粉化验中也未发现异味。经与曹**协商，考虑到该客户对我公司产品已提出疑义，公司同意将所购面粉全部调换，同时考虑到该客户与我公司有长期业务关系，体现服务和牵涉到精力，决定赠送一部分的面粉给客户。整个事情已于1月6日妥善处理结束，曹**表示满意。
    专此回复。
                                        江苏省**面粉有限公司
                                               2008年1月7日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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