《扬中用户：新买手机电池爆炸我…》结果

本网2008年1月11日刊

    《扬中用户：新买手机电池爆炸我该找谁？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，投诉人说苏宁电器现在只同意给我换个外壳，我坚决不同意，我才买不到一个星期就发生电池爆炸，我要求退货，请帮我维权。
    1月15日我网联系某韩国品牌电子南京办事处，周经理确认收悉，并表示他会交给相关部门负责人的。1月17日某韩国品牌电子南京办事处回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    1月18日我网回访投诉人，投诉人说，某韩国品牌电子售后服务人员已承诺给我更换了一部同型号规格的新手机，对此处理我很满意，到时我会告诉你们的，感谢你们的支持和帮助。

附：

江苏质量维权网办公室：
    此投诉已解决，我公司与苏宁共同给用户更换处理操作，谢谢贵网。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·扬中用户：新买手机电池爆炸我该找谁？