《大连用户：购买网站服务器花钱…》结果

本网2008年1月23日刊

    《大连用户：购买网站服务器花钱升级却无法使用》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，1月25日我网联系南京*国科技有限公司，当天南京*国科技有限公司回复收悉。

质量维权网回访：

    1月28日我网回访投诉人，投诉人说，对方已和我们联系了，已向我们表示了歉意，进行了沟通解释工作，已达成一致，谢谢你们的支持和帮助。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    2008年1月22日，丁*用户投诉租用的网站空间升级后无法使用。经我公司技术部门鉴定，确定并非是技术问题，客户于2008年1月21日0：15：53升级，由于升级时间不在我公司工作时间之内，造成升级后我司技术人员无法及时给该客户换服务器。第二天正常工作后，我公司及时将客户网站转移至新服务器，经测试一切正常。
    本着对客户负责的原则，我公司在收到贵单位传真之后及时联系客户询问情况，并达成一致。客户已表示对我公司的处理结果满意。
                                       南京*国科技有限公司
                                           2008年1月25日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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