《用户投诉：空调修了七、八遍，还…》结果

本网2008年1月21日刊

    《用户投诉：空调修了七、八遍，还未修好》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系***空调南京公司，1月28日***空调南京服务中心回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网联系投诉人，回答基本同回复。投诉人对我网给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    非常感谢贵网对我品牌和我用户的关心与爱护，元月23日，我司接到贵网转来关于陈**用户的投诉，经核实，前期维修人员检测此保修故障为假性故障，实为设定温度过低造成，重新接此单后维修单位即与用户联系，但手机一直无法打通，后经多次联系，约定于27日上门再次检测，但27日维修人员到用户所在地后与用户联系时，用户称空调已恢复正常，没问题了，说是等有问题再联系我们，故未能上门。
    对于我司因产品问题给贵网带来工作量的增加，我司深感歉意！同时也对贵网对我用户认真负责的帮助，我司深表谢意！
                                        ***空调南京服务中心
                                            2008年1月28日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉：空调修了七、八遍，还未修好