《用户第三次投诉：惠普客服是为…》结果
《用户第三次投诉：惠普客服是为…》结果
2008-02-21 10:54
本网2007年11月29日刊《用户投诉：对hp的质量和服务强烈不满》
本网2007年12月11日刊
《用户：和惠普800客服打交道，头都大了！》
本网2007年12月20日刊
《用户第三次投诉：惠普客服是为用户服务的吗？》结果
接投诉后，我网联系投诉人，同时联系惠普公司，2008年1月17日我网收到投诉人感谢邮件，告知问题已得到解决。2月19日惠普回复收悉（见附件）。鉴于投诉人已给回复，故不再回访投诉人，本案作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
接到贵网转来的用户投诉，我公司非常重视此事，经过和用户协商，已经妥善处理了用户的问题，用户对处理也表示接受。
惠普客服
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·用户投诉：对hp的质量和服务强烈不满
·用户：和惠普800客服打交道，头都大了！
·用户第三次投诉：惠普客服是为用户服务的吗？
·网友来函：非常感谢你们的帮助，笔记本款已退
