金盛装饰城主管关于消费者被打的调解的结果

今天中午1点多(12月21日),我接到了金盛装饰城市场部达先生的来电,说他今天碰到了上次打人的店主,据他说已经找了好多次了,但老板娘一直都不在店里,今天是好不容易找到的.现在在他们装饰城的调解下,店里的老板娘愿意赔偿我300元,但是道歉不可能.而且他还说他们店的那位打我的营业员,由于打架,说原来怀孕现在在保胎.我听完后就想不通,在他们店里第一个扑上来打我的她竟然是怀孕(那天在现场处理的过程中一直没提过她怀孕),怎么就这么不自爱??如果她真的怀孕的话,由于她打人而动了胎气,难道在她店里被打的消费者也要负责任??!!其实那女营业员到底有没有怀孕,从她的年龄和当时打人的样子一点我看不出来.我知道此负责人和我说这些的意思,就是要让我觉得我也有我的不对,你就拿了300元赔偿算了,此事就告一段落.然后下面他们市场部将会把此事转交给投诉科备案.他们金盛事后表示他们也会罚此店,并让他们写书面检查,但这一切都是他们和此店以后的事,和我消费者已经没有关系.当我被告知得不到老板娘的口头道歉后,我要求他们及时反馈处理和罚款的情况给我.并让我阅读她的书面检查书.这位达先生同意了,我也期待他们能说话算数.如果金盛当时在事发能够及时的处理,不让我们转来转去,我想事情会处理的好些.总之从他们的处理态度来看,他们并不能给这些店主施加任何压力,唯一的就是平息事情后再解决.

  最后我要非常感谢贵网对消费者的投诉的及时反馈,非常佩服贵网的办事速度,让我们消费者受委屈后能够及时得到解决.虽然老板娘还是不愿意和我当面道歉,但是她总有一天会得到应有的惩罚.我相信她总有一天会明白为什么顾客是上帝?

  另外我也想借助贵网的影响力,劝戒正在装修的朋友们,买瓷砖一定要买有品牌和良好的售后服务的,本来大家装修已经够辛苦了,再因为质量和售后服务和店家发生冲突不值得.

  再次感谢贵网让消费者有了一个维护自己权利的地方.