《河北用户：*都电动车会跳舞，用力…》结果

本网2008年2月1日刊

    《河北用户：*都电动车会跳舞，用力也扶不稳》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，无人接听电话。2月15日我网联系投诉人，投诉人说，我是去年7月份买的电动车，年前车子有问题，已找对方修4、5次了，还有问题，请帮我解决。2月20日我网联系常州*都电动车有限公司，当天下午，常州洪都电动车有限公司回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人的回答同回复。并对我网的支持和帮助表示非常感谢，并表示等更换完车件后会告知我网的。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    常州*都电动车有限公司售后服务部于2008年2月20日收到贵网转来投诉，就河北巨鹿*都电动车用户投诉整车质量问题与*都巨鹿维修站服务态度问题一事。我都已积极主动联系该用户并做出道歉，同时通知*都巨鹿维修站限期整改。现我公司产品*都电动车出现质量问题，经与用户协商处理，我公司对用户将免费更换车架和前叉一套，并对整车重新调试达到合格使用标准，用户满意。
                                       常州*都电动车有限公司
                                            2008年2月20日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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