《用户：关于手机话费，望联通…》信息反馈

本网2008年2月19日刊

    《用户：关于手机话费，望联通能释疑》信息反馈

    接投诉后，我网联系投诉人，投诉人电话已关机。2月20日我网联系投诉人，投诉人电话仍关机。2月21日我网联系投诉人，投诉人说，我现在在淮安市，我之前在南京上学时根本没用过欠费信函上说的手机号。随后，我网联系南京联通。
    2月21日当天下午南京联通回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，将对方回复内容予以告知，投诉人说，我身份证丢失过，我从没使用过南京联通号，责任不在于我。我要求提供原始申请单，便于追查是谁假冒我，可对方不提供给我，让我不能理解，但我还是要感谢你们维权网为我所做的工作。鉴于双方各执已见，本案暂作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    收到贵网关于于*投诉，称其未使用联通号，但收到清欠通知一事，我们和用户取得了联系，用户情绪激动，只是说自己没有办理的印象，用户称其丢失过两次身份证，我公司系统中用户入网资料清楚，入网时间是2004年4月1日，于2004年11月22日由于此号码欠费多月后被消户，如果用户能提供其身份证丢失等证明，我们将视情况作出处理，谢谢！
                                                    南京联通
                                              2008年2月21日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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