公司业务员存在不诚信行为,不允许客户取消业务

我住在龙江小区龙凤花园,昨天下午,南京卫通公司上门推销其ip长途电话卡业务,由于前一天已经来推销过,被我拒绝,可是昨天又来推销,我不在家,我父亲在不知道我不需要的情况下办理了预付费业务,交了500元.我昨天晚上回来后和他们联系,他们说只要办了就不能取消,因为他们宣称用他们的ip电话打长途只要每分钟3角,我们当时也就算了.可是今天我在他们的网站上发现原来除了要收每分钟3角钱之外,还要另外加收本地的通话费,当时业务员并没有说这个,给我们的宣传材料上也没有写,而且他们的网站上说只要用户取消业务,业务部门就要把余额退还给用户,于是我今天又打电话给他们一个姓刘的经理和当时给我父亲办业务的叫王玉海的业务员,由于我昨天用他们的ip电话打了6元钱,他们说,只要用了就不能退,态度十分恶劣,昨天说只要办了就不能退,今天又说成办了可以退,用了就不能退,我觉得这明显是在推脱,而且在和他们签的协议上并没有说只要办或者用就不能申请退款,他们的网站上也明确写明了可以退,我觉得这是一种欺诈消费者和不诚信的行为,我希望维权网可以帮我解决,我相信维权网,因为你们以前也帮我解决过问题,我很感激.他们公司的电话是83243013,那个经理的手机是13770821821.